Weltweit ruft Suzuki 20.477 Across und Swace, die in den Jahren 2020 bis 2022 produziert wurden, in die Werkstatt zurück. Grund für die Maßnahme ist ein Softwarefehler im eCall-System, der das Notrufsteuermodul nach 10 Minuten Ausschaltung der Zündung abgeschaltet wird. Zur Folge können dadurch keine Anrufe der Notrufzentrale mehr angenommen werden. Dies führt dazu, dass insbesondere Rettungskräfte umgehend aktiv werden, auch wenn kein Notfall vorliegt. 3566 Fahrzeuge sind in Deutschland betroffen.
In der Werkstatt wird ein Update der Software des Notrufsteuermoduls aufgespielt. Die überwachte Rückrufaktion läuft unter der Referenznummer "012490" und die interne Bezeichnung lautet "99XH".
Umfang
3.566 Fahrzeuge in Deutschland